付款條件

 

這部份說明Kluje Pte Ltd的收費及付款條件,閱讀時應該同時參考我們的用戶協議私隱政策

1.     我們的收費

2.     賬單及付款

3.     付款條件

4.     退款及取消

5.     舉報工作項目

1. 我們的收費

屋主可以免費使用我們的服務,而對於承包商,如果他們想向某一個工作機會報價,Kluje.com會就每個工作機會向承包商收取轉介費用。

工作轉介的費用:
每項工作的轉介費用各有不同,由$1開始,要視乎有關工作的預算開支而定。

2. 賬單及付款

我們只接受PayPal付款,而為了你的方便(及盡量減少我們的成本開支),我們會保留你的付款資料在一個保安伺服器上,並自動處理付款程序。發票將會立即透過電郵發送給你,而你亦可以在任何時候透過你的帳戶來查看。

我們會極為認真地看待你的個人私隱和財務安全 請瀏覽我們的私隱政策以獲取更多資料。

3. 付款條件

當繳付賬單時,請確保準時付款,並確保你的信用卡資料有效和有足夠的資金在帳戶之中。當你透過PayPal的保安網站作出購買程序時,可以同時更新你的付款資料。

如果出現繳款失敗的情況,我們會要求你提供最新的付款資料。

4. 退款及取消

如果你對任何從你的信用卡中扣除的款項有疑問的話,請直接聯絡我們,你可以向我們寄發電郵至contractorservice@kluje.com來查詢有關問題。如果我們發現有關款項是被錯誤扣除的話,我們會立即退款到你的PayPal帳戶。

其他情況下的退款安排會由公司自行酌情決定。

若此政策有任何修改,將會在本網站內公佈。

5. 舉報工作項目

當某個工作項目未能給予你一個提供報價的機會,你可以向我們提交點數要求,但必須指出你已經作出以下程序:

    嘗試致電屋主,並留言在屋主的留言信箱;

    嘗試利用電郵來聯絡屋主;

    等待3天讓屋主回覆你的留言或電郵。

當你提交點數要求時,我們會保留進行調查的權利,包括以電郵或電話聯絡屋主及承包商,而有關的點數要求會在5個工作天內核准或拒絕。我們將會以電郵方式通知你的點數要求是被核准還是被拒絕,而被核准的點數要求會把原先已經繳付的工作轉介金額記賬到你的帳戶中,之後可被用作購買下一次工作機會的全部或部份費用。 

6. 點數條款

如果承包商在Kluje Pte Ltd中有任何點數(無論是存款至帳戶或是用其他方法),有關點數會在一年後失效(到期日)。在到期日,所有有關的點數將會從承包商的帳戶中轉移到Kluje Pte Ltd