僱用承包商時的客戶安全



警告標誌

如果服務供應商未持有正確牌照處理你需要做的工作,他們工作的品質是有可疑的,在最壞的情況下,甚至可能是危險的。


如果服務供應商願意在沒有提交正確的許可或完成適當的檢查的情況下工作,其行為並不是為你節省時間或金錢。這通常因為供應商並不符合許可的資格 ,或知道其工作低於一般的水平。


如你的服務供應商並不承擔一般責任或工商賠償保險,你有可能為任何意外擔上昂貴的責任。


價格低得不敢相信,或者進度時限似乎太短(或太長) 。這些情況都是一個警告的訊號,可能標誌著服務供應商在處理你這類項目的經驗不足,或者有可能會偷工減料以贏取工作。如果你的供應商對你的工作似乎過於強求或不顧一切,你也應該考慮這是一個危險的訊號。


如果重要的細節都只是模糊地處理,是非常令人擔憂的。如果你的服務供應商曾聲稱:"別擔心,你一定會喜歡那些櫥櫃!" 但你永遠沒有機會選擇甚至看看那些櫥櫃,那是一個信號意味著你有可能得不到你所期望或已支付的效果。


如果服務供應商對你項目的類型似乎並不具備專業知識 - 無論是裝修、活動策劃或項目管理 - 你都應該非常謹慎。有些項目可能需要真正的專家來管理,更別說成功有效地處理可能出現的任何問題。


不理解良好溝通的重要性的服務供應商。如果他不能處理與客戶介面進行有效溝通等相對簡單的任務,想像一旦作業開始,事情可以迅速地失控。你根本就似乎是一個不勝任的選擇。無論你正在考慮裝修或做修復的工作,在許多方面項目就像婚姻一般。你會在過程中與服務供應商作出持續、密切的聯繫和溝通。如果你覺得跟供應商合作得不自在,或者你倆的性格根本不合,合作不會是一個愉快的過程。在市面上有很多合格的、專業的服務供應商;你只需要找到一個適合你的。


信譽

請查看服務供應商的資料頁面來發掘其他客戶對其等級評分及項目經驗。這些評分為網上的口碑推介。Kluje的服務供應商在質素、專業性及價值方面上被評分,以便你作出更明智的僱用決定。


視乎工作類別,可以要求與服務供應商之前的客戶對話,如可能的話,參觀其之前已經完成的工作。最後別忘記查看服務供應商的Kluje的個人資料頁面。

了解更多: 承包商評級:他們如何協助你?

合同

為描述的工作要求一個報價,是不同於一個估計,估計是一個粗略的價格並沒有約束力的。該報價應包括詳細的工作規範、價格、條件和付款限期。 消費稅 / 增值稅 - 事先查明服務供應商是否已註冊消費稅 / 增值稅,及你是否會被收取任何消費稅 / 增值稅是個好主意。


已付定金應列在詳細發票內。定金金額不應多於項目全數的30%至50%,但應覆蓋服務供應商的工具、材料及差旅費用。而定金的%則因個別供應商而異。


報價應該列明承包商預計的付款限期,以避免日後任何不必要的誤會。而每個付款階段亦應有個別發票作紀錄,並只覆蓋已完成的工作。


不是所有報價的服務供應商獨自完成所有工作。他們有可能跟其他分包商合作,或僱用分包商來完成整個項目。在行內這是絕對正常的,不過謹記一早說明清楚。


服務供應商應該提供其工藝的保養期。請確保閘明保養為期期限,並(如)在後期索償時能夠提供有關文件。


不要總是選擇最平的報價,但這並不意味著你應該毫無考慮地放棄最低的報價。先查看所有以上給予的提示。如果你選擇最便宜的,請確保你得到一個清楚列明材料、廢物處理和人力的報價。另外亦問消費稅 / 增值稅是否包括在內;並確保它是明確的列在報價中。



資格/執照

  • BCA:建設局(建设)
  • HDB:建屋發展局
  • EMA:能源市場管理局(電工許可證)
  • PUB: 水務水管工 (水管認可證)
  • NEA:國家環境局(食物衞生許可證)
  • ACRA:會計及商業規章管理局(商業登記)
  • ST:馬來西亞能源委員會(電工)
  • 國家水務委員會(水管)
  • 馬來西亞企業委員會(商業登記)


請求報價

  • 請確保你所選的承包商是最適合完成工作的人選。
  • 請確實你的預算是足夠完成工作的。如果你的預算太低,你有可能得不到任何承包商的興趣。假設你想為廚房鋪磚,那預算應該是$500而不是$100。請作切實的預算。
  • 了解更多: 裝修預算:如何設定正確的預算?
  • 請盡可能為所需做的工作提供更多的細節。這將有助於承包商決定他們是否願意接受你的工作,及吸引更多報價的興趣。
  • 了解更多: 裝修收費多少?


Kluje免責聲明

你有責任確保你在法律上有權發佈你上載的任何資訊。你只可使用此服務來為真實的頂目提取報價,及你是有權委任一或多位承包商,而你的目的須按照同意有關適當的條款而定。你不可以為任何不合法的項合要求報價。

這是你的責任去選擇一個合適的承包商和談判任何其承包下項目的條款。我們不保證任何個別承包商的資料、認證或登記。我們不會對在本服務發佈的項目中選購或得到的任何商品或服務,或通過本服務輸入的任何交易作出保證,在任何情況下你應該私自查詢。特別是決定承包對象前,你有責任對你正在考慮僱用的承包商作出適當的檢查,要求其提出相關行業或行業認可資格的證明,並得悉承包商是有償債的能力,及具有適當資格和認證的人員來完成任何承包相應的項目,好讓你以後放心。在未進行相關令你完全滿意的檢查前,你都不應該僱用任何承包商或給予其任何訂金或款項。雖然我們希望你對通過本服務找到的任何一個承包商都很滿意,但你都不應該僱用你有任何疑問或擔憂的承包商。

我們在屋主和承包商之間就某具體工作項目的協議中不存在任何角色,因此,不應就轉介屋主而導致承包商出現任何事情而承擔任何責任,包括但不限於任何直接、間接、有後續性或無後續性的任何損失。


有什麼好處?

  1. 節省尋找承包商的時間
  2. 通過手機或流動裝置來與承包商聯絡
  3. 在承包商的專屬個人頁面中查看相片、評級和資格
  4. 承包商希望取得良好的評級
  5. 協助建立一個更理想的裝修行業

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